Bir sipariş geldiğinde stok nerede düşüyor, fatura hangi ekrandan kesiliyor ve kargo takip numarası müşteriye nasıl ulaşıyor? E-ticaret yazılımı seçen işletmeler için bu üç soru, bir paketin günlük iş yükünü ne kadar azaltabileceğini gösteriyor.
E-ticaret yazılımı, bir işletmenin çevrim içi mağazasını kurmasını ve ürün, stok, sipariş, ödeme ve kargo süreçlerini yönetmesini sağlayan altyapıdır. İhtiyaç duyulan özellikler, işletmenin satış kanallarına ve sipariş hacmine göre değişir.
| İşletmenin satış modeli | Yazılımda bakılacak özellik | Demoda yapılacak kontrol |
| Kendi sitesinden satış | Mobil mağaza ve ödeme altyapısı | Telefondan sepete ürün ekleyip test siparişi verin. |
| Site ve pazaryerlerinden satış | Stok ve sipariş entegrasyonu | Bir kanaldaki test siparişinin diğer kanaldaki stoğa ne zaman yansıdığını kontrol edin. |
| Bayilere satış | Bayiye özel fiyat listeleri | Aynı ürünü iki farklı bayi hesabıyla açıp fiyatları karşılaştırın. |
| Fiziksel mağaza ve internetten satış | Şube bazlı stok takibi | Ürünün hangi şubede kaç adet göründüğünü ve satış sonrası stok hareketini inceleyin. |
İşletmeler kendi kataloğundan bir ürün seçip siparişten iadeye kadar ilerleyebilir. Ürün varyantı, stok düşümü, ödeme bildirimi ve kargo kaydı aynı akış içinde kontrol edildiğinde, ekibin hangi işleri elle yapacağı daha net görülür. Özellikle pazaryerlerinde satış yapan işletmeler için entegrasyonun hangi kanalları kapsadığı ve stokların hangi sıklıkta güncellendiği önem taşır.
Mağaza, pazaryeri ve bayi yönetimi ihtiyaçlarını değerlendiren işletmeler, dopA+’ın sunduğu e-ticaret yazılımı özelliklerini inceleyebilir.
