Nihat Altay: Tüketiciler Mağdur Ediliyor
Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, tüketicilerin son zamanlarda internet aboneliği işlemleri için sıkça aranıp, rahatsız ve bazen de mağdur edildiğini belirtti. Altay, tüketicilere hizmet aldıkları firmalardan teyit almadan işlem yaptırmamaları önerisinde bulundu.
Şikayetler Artıyor
Altay, “0212, 0312, 0800 ve 0850 gibi numaralardan aranan tüketiciler, aboneliğin sonlanacağı, yeni abonelik başlatma ya da daha avantajlı kampanyalar ve fırsatlar öne sürülerek rahatsız ediliyor. Bu konuda onlarca şikayet alıyoruz” dedi. Arayan kişilere tüketicinin abonelik sonlandırma ve yeniden başlatma yetkileri olduğunu hatırlatan Altay, cayma bedeli ödeyip mağduriyet yaşanmasına dikkat çekti.
Vatandaşlar Çözüm Bekliyor
Altay’a göre, söz konusu numaralardan günde 3-4 kez ısrarla aranan vatandaşlar, bu durumdan bıkmış durumda. Numaraları engelleyerek çözüm arayan vatandaşlar, bu konuda çözüm bekliyor.
60 Yaş Üzeri Vatandaşlar Risk Altında
Vatandaşlar arasında yer alan Burak Can Erzenoğlu ve Sadrettin Bayram da aynı durumu teyit ederek, özellikle 60 yaş üzeri vatandaşların bu tür dolandırıcılıklara daha fazla maruz kaldığını belirtti. Tüketici temsilcileriyle görüşmeyi öneren vatandaşlar, bu tür çağrılara karşı dikkatli olunması gerektiğini vurguladı.
