Bir Lordlar Kamarası komitesi, hükümetin internete girme imkanı, parası veya yeteneği olmayan milyonlarca dijital olarak dışlanmış vatandaşı yüzüstü bıraktığını söyledi.
Lords iletişim ve dijital komitesi tarafından hazırlanan bir rapora göre, bakanların dijital dışlanmayla mücadele etmek için inandırıcı bir stratejileri yok ve “milyonlarca vatandaşın geride kalmasına” izin veriyorlar.
Raporun işaret ettiği istatistikler, Birleşik Krallık’taki 1,7 milyon hanenin evinde geniş bant veya mobil internet erişimi olmadığını; 1 milyona yakın kişinin yaşam maliyeti krizi nedeniyle genişbant erişimini kestiği ve 2,4 milyon kişinin internet tarayıcısı açmak, wifi ağına bağlanmak, şifre güncellemek veya interneti kullanmak gibi tek bir temel görevi bile yerine getirememesi. Bir fare.
“Konut ve sağlık kaynaklarından bankacılık ve yardım sistemlerine kadar her şey, benzeri görülmemiş bir hızla çevrimiçi hale geliyor. Kararlı adımlar atmayan hükümet, milyonlarca vatandaşın geride kalmasına izin veriyor” dedi.
Rapor, dijital dışlanmadaki temel faktörlerin şunlar olduğunu söylüyor: yaş, temel dijital becerilere sahip olmayan yetişkinlerin yarısından fazlasının 75 yaşın üzerinde olması ve beş çocuktan birinin pandeminin başlangıcında evde çalışmak için bir cihaza erişimi olmaması; sosyoekonomik durum, en alt sıralarda yer alan 2,4 milyon hane evde internet kullanmıyor; İnternet dışı kullanıcı sayılarını oluşturan “orantısız olarak çok sayıda” fiziksel veya zihinsel engelli insanla birlikte engellilik; ve bölgesel farklılıklar, Londra %7 ile en düşük internet kullanıcısı oranına sahipken, %14 ile Kuzey İrlanda (en yüksek ve %12 ile kuzeydoğu İngiltere).
Raporda, “Her gün insanlar internete bağlanamıyor çünkü internete bağlanacak bağlantı, cihaz veya becerilere sahip değiller” diyor. “Bu dijital uçurum, Birleşik Krallık’ta üretkenliği, ekonomik büyümeyi ve sosyoekonomik katılımı iyileştirme çabalarını baltalıyor. Yaşam maliyeti zorlukları, mali açıdan en savunmasız olanlar için sorunu daha da kötüleştiriyor.”
Rapor, 5 milyon çalışanın 2030 yılına kadar Microsoft Teams gibi iletişim araçlarını kullanma gibi temel dijital becerilerde “kesinlikle yetersiz kalifiye” olacağını tahmin eden araştırmalara atıfta bulunuyor. ve BBC’nin eski genel müdürü Tony Hall.
2014 yılında hükümet, 2020 yılına kadar “dijital olarak yetenekli herkesin” olması amacıyla, insanların devletin dijital hizmetlerini nasıl kullanacaklarını öğrenmelerine ve küçük işletmelerin erişimini iyileştirmelerine yardımcı olacak bir dizi eylemin ana hatlarını çizen bir dijital içerme stratejisi yayınladı.
Bununla birlikte, Lords raporu, dijital içermeye adanmış hükümet çalışma gruplarının dağıtıldığını ve komitenin hükümetin değişimi yönlendirmekle ilgilendiğine dair güveninin olmadığını söylüyor. “Ortak uyumlu eylemi yürütmek için üst düzey siyasi liderliğe şiddetle ihtiyaç var” diyor.
Rapor, hükümetin bir çapraz hükümet tarafından denetlenecek yeni bir dijital kapsayıcılık stratejisine ihtiyacı olduğunu ve bunun beş temel politika içermesi gerektiğini söylüyor: internet sağlayıcıları tarafından sunulan sosyal tarifelerdeki KDV’yi azaltmak; insanlara okullarda, işletmelerde ve toplum kuruluşlarında temel dijital becerilerin öğretilmesi; kütüphaneler gibi yerlerde “dijital içerme merkezleri” açmak; yetersiz hizmet alan toplulukları birbirine bağlamak için alternatif geniş bant ağlarını teşvik etmek; ve kamu hizmetlerinde yapay zeka odaklı karar vermenin sağlanması, dijital olarak dışlanmış grupları marjinalleştirmez.
Bir hükümet sözcüsü şunları söyledi: “Dijital çağda kimsenin geride kalmamasını sağlamaya kararlıyız. Attığımız adımlar arasında temel dijital becerileri yetişkin eğitim sisteminde İngilizce ve matematiğin yanı sıra eşit bir zemine oturtmak yer alıyor.
“Erişimi artırmak için, İngiltere’nin %99’unda kullanılabilen ve ayda 10 Sterlin’den başlayan bir dizi sosyal geniş bant ve mobil tarifeyi getirmek için Ofcom ve sektörle yakın bir şekilde çalıştık ve 5 milyar Sterlinlik Proje Gigabit’imiz şimdiden İngiltere’nin %76’sının gigabit genişbant kapsamında olmasıyla sonuçlandı, bu oran 2019’un başında yalnızca %6’ydı.”
