Bakanlık tarafından yapılan açıklamaya göre, Ailenin Korunması ve Güçlendirilmesi Vizyon Belgesi ve Eylem Planı (2024-2028) kapsamında aile odaklı sosyal politika ve hizmetlerin etkinliğinin artırılması ve danışmanlık hizmetlerinin niteliğinin yükseltilmesi hedeflenmektedir. Bu doğrultuda aile danışmanlığı, boşanma süreci danışmanlığı, evlilik öncesi danışmanlık ve bireysel danışmanlık hizmetleri ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Hizmetler, 81 il müdürlükleri, sosyal hizmet merkezleri ve ihtisaslaşmış aile danışmanlığı birimleri aracılığıyla verilmekte olup, aynı zamanda teknoloji temelli çevrim içi platformlar üzerinden de erişilebilir hale getirilmektedir. Bu sayede, bireyler ve aileler uzman personel eşliğinde psikolojik destek alabilirken gizlilik ve güvenlik ilkelerine de önem verilmektedir.
Aile içi iletişimin güçlenmesi ve sorunların erken tespiti amacıyla hizmetin yaygınlaştırılması hedeflenmektedir. Ayrıca, anne-baba olma becerilerinin geliştirilmesi ve çocukların sağlıklı gelişiminin desteklenmesi de ön planda tutulmaktadır. Bu uygulama ile toplumda aile bütünlüğünün korunması ve güçlendirilmesi amaçlanmaktadır.
Pilot uygulama olarak yedi il belirlenmiş olup, bu illerde çevrim içi psikolojik destek ve aile danışmanlığı hizmetlerinin etkinliği test edilmektedir. Projeden yararlanmak isteyen vatandaşlar, başvurularını “e-Ailem” sistemi ve “psikodestek.aile.gov.tr” adresleri üzerinden gerçekleştirebilmektedirler.
